Dernière mise à jour : 2 mai 2026
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement de vos données personnelles est I.G Limousines, joignable à l'adresse [email protected] ou au +33 6 22 49 32 05.
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à l'exécution de notre prestation de chauffeur privé.
Données fournies via le formulaire de réservation
- Identité : nom, prénom
- Coordonnées : adresse email, numéro de téléphone
- Détails du trajet : date, heure, lieux de prise en charge et de dépose, numéro de vol éventuel, type de service souhaité
- Toute information complémentaire que vous communiquez librement dans le champ « message »
Données de navigation
- Adresse IP, type de navigateur, pages consultées et date de visite (à des fins de sécurité et de statistiques anonymes)
Aucune donnée sensible (origine, santé, opinions politiques, religieuses…) n'est collectée. Aucun moyen de paiement n'est saisi sur le site : tout règlement s'effectue de manière indépendante après la course.
3. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour :
- Vous contacter en réponse à une demande de réservation ou de devis
- Organiser et exécuter la prestation de transport
- Émettre les factures et tenir une comptabilité conforme
- Améliorer la qualité du service et répondre à toute réclamation
- Respecter nos obligations légales (notamment fiscales et VTC)
4. Bases légales
Le traitement repose, selon les cas, sur :
- Le consentement que vous nous donnez en envoyant le formulaire
- L'exécution du contrat de transport conclu avec vous
- Les obligations légales auxquelles I.G Limousines est soumis
- L'intérêt légitime à assurer la sécurité du site et la qualité du service
5. Destinataires des données
Vos données sont destinées exclusivement à I.G Limousines et à son chauffeur affecté à votre course. Elles ne sont jamais cédées, louées ou vendues à des tiers.
Certains prestataires techniques (hébergeur, outil d'envoi d'email transactionnel, comptable) peuvent y avoir accès dans le cadre strict de leur mission, sous engagement de confidentialité et de conformité RGPD.
6. Durée de conservation
- Données de réservation et de course : 3 ans à compter du dernier contact, puis archivage en base intermédiaire pour la durée légale comptable (10 ans)
- Factures et pièces comptables : 10 ans (article L.123-22 du Code de commerce)
- Données de navigation : 13 mois maximum
- Demandes restées sans suite : 3 ans à compter du dernier contact
7. Vos droits
Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez à tout moment des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir une copie des données vous concernant
- Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
- Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité de vos données
- Droit d'opposition au traitement, pour des motifs tenant à votre situation particulière
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
- Droit de définir des directives sur le sort de vos données après votre décès
Pour exercer ces droits, écrivez à [email protected] en précisant l'objet de votre demande. Une réponse vous sera apportée dans un délai d'un mois.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr/fr/plaintes.
8. Cookies et traceurs
Le site taxi.alleyesonme.agency n'utilise aucun cookie publicitaire, ni traceur de mesure d'audience tiers (Google Analytics, Meta Pixel, etc.).
Seuls peuvent être déposés, le cas échéant, des cookies techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site (par exemple pour mémoriser votre préférence de langue). Ces cookies sont exemptés de consentement préalable conformément aux recommandations de la CNIL.
9. Sécurité
Le site est servi en HTTPS (chiffrement SSL/TLS). Les données de réservation sont transmises de manière sécurisée. I.G Limousines met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour garantir la confidentialité et l'intégrité de vos données.
10. Transferts hors Union Européenne
Vos données sont hébergées en France (OVH, Roubaix). Aucun transfert hors Union Européenne n'est effectué dans le cadre de notre activité.
11. Modifications
La présente politique peut être modifiée à tout moment pour refléter une évolution légale ou technique. La date de dernière mise à jour figure en haut de ce document.
12. Contact
Pour toute question relative à vos données personnelles : [email protected] · +33 6 22 49 32 05.